Контент має викликати бажання прийти

Соціальні мережі для ресторанів

Огляд + кейси
Зроблені MOMENTOFIMPACT
Соціальні мережі ресторану мають працювати не лише як красива стрічка, а як канал, що формує бажання відвідати заклад, повертає гостей і підтримує меню, події, сезонні пропозиції та бренд. Ми створюємо контент-систему, яка поєднує стратегію, Tone of Voice, візуальну систему, контент-план і регулярну комунікацію з урахуванням гастрономічного продукту, локації та поведінки аудиторії.
Контент-стратегія
Формуємо рубрики, формати й роль контенту для awareness, consideration, visit intent і повторних візитів.
Контент-план
Плануємо публікації відповідно до меню, сезонності, подій, акцій, запусків і маркетингових задач.
Tone of Voice
Визначаємо стиль комунікації, ключові повідомлення та правила взаємодії з аудиторією.
Візуальна система
Створюємо принципи оформлення feed, stories, reels covers, campaigns і paid social creatives.
Контент для промоцій
Готуємо комунікацію для нових меню, відкриттів, подій, collaboration, limited offers та інших приводів.
Аналітика контенту
Визначаємо, які формати та теми підтримують охоплення, engagement, переходи й бізнес-цілі.
  • Ресторани, які запускають або оновлюють social media
  • Кафе та кав’ярні, що просувають нове меню
  • Заклади, які регулярно проводять події
  • Мережі ресторанів із кількома локаціями
  • Ресторани з високою конкуренцією у своїй локації
  • Бренди, які хочуть збільшити повторні візити
  • Команди з активними сезонними кампаніями
  • Проєкти, які розвивають бренд через digital-комунікацію

Досвід співпраці з MOMENTOFIMPACT

Для нас важливий не лише результат, а й сам процес співпраці — від комунікації та стратегії до фінального запуску проєкту.

Чому social media ресторану не приводять гостей

Високі охоплення не завжди означають більше відвідувань. Контент має не просто збирати реакції, а допомагати гостю уявити досвід, побачити актуальну причину прийти й легко перейти до бронювання або локації.

( 01 )

Контент красивий, але не має ролі

Естетичні фото без системи швидко стають фоном. Кожен формат має працювати на конкретну задачу: знайомство, довіру, запуск меню, подію, бронювання або повернення.
( 02 )

У стрічці не видно продукту й досвіду

Гості приходять не лише за інтер’єром. Потрібно показувати страви, людей, сервіс, атмосферу, ритм закладу й контекст, у якому бренд хочеться прожити.
( 03 )

Контент не пов’язаний із календарем бізнесу

Нове меню, weekend brunch, події, сезонні позиції та special offers мають з’являтися в контенті до моменту, коли потрібно сформувати попит.
( 04 )

Tone of Voice змінюється від поста до поста

Коли тексти залежать від конкретного автора, бренд втрачає голос. Чіткі правила допомагають зберігати характер навіть при зміні команди.
( 05 )

Немає зв’язку між social media і бронюванням

Пости, stories і reels мають вести до наступної дії: меню, booking, maps, event page або offer.
( 06 )

Аналітика обмежується лайками

Для бізнесу важливі не лише engagement metrics, а переходи, saves, profile actions, booking clicks і реакція на конкретні кампанії.
MOMENTOFIMPACT

Що входить у роботу

Ефективне ведення соціальних мереж починається не зі створення окремих публікацій, а з побудови зрозумілого процесу роботи. На кожному етапі враховуємо формат закладу, маркетингові завдання, сезонність і поведінку аудиторії, щоб контент регулярно підтримував впізнаваність ресторану, залучав гостей і працював на бізнес-результат.

1. Знайомство із закладом

Вивчаємо бренд, концепцію, меню, аудиторію, локацію, сезонність, події, поточний контент і маркетингові задачі.

2. Планування системи контенту

Формуємо content pillars і логіку комунікації для продукту, команди, атмосфери, подій, education, social proof, offers та інших напрямів.

3. Планування публікацій

Створюємо календар відповідно до меню, запусків, сезонності, свят, подій, collaboration та маркетингових кампаній.

4. Підготовка матеріалів

Розробляємо теми, тексти, stories, reels concepts, briefs для зйомки й інші формати.

5. Публікація контенту

Організовуємо регулярну публікацію та підтримуємо послідовність бренду в комунікації.

6. Робота з інформаційними приводами

Готуємо контент для opening/reopening, menu launch, chef collaboration, events, holidays, special offers та інших приводів.

7. Tone of Voice бренду

Формуємо або адаптуємо стиль комунікації для captions, stories, responses і сервісних повідомлень.

8. Контент-стратегія

Визначаємо storytelling, пропорції контенту, воронку від awareness до visit intent і правила розвитку контенту.

9. Вирішення спорів

Прагнемо вирішувати робочі питання через відкритий діалог і переговори, а за потреби — відповідно до законодавства України.

10. Оплата послуг

Оплата здійснюється через безпечні платіжні сервіси відповідно до погоджених умов співпраці.

Ми це зробимо
Тут починається проєкт

Створимо рішення для вашого проєкту

Після заявки запропонуємо оптимальний формат співпраці під ваш проєкт
Для старту коротко опишіть ваш проєкт, задачу або етап, на якому зараз знаходиться бізнес. Ми вивчимо запит, запропонуємо оптимальний формат роботи та повернемось із наступними кроками.

    Наші проєкти